Regulamin warsztatów

REGULAMIN WARSZTATÓW CERAMICZNYCH

Pracownia Ceramiczna HOLA CHICA

Obowiązuje od dnia 1 września 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem warsztatów jest Pracownia Ceramiczna HOLA CHICA, zwana dalej „Pracownią” lub „Organizatorem”.
2. Regulamin określa zasady uczestnictwa w warsztatach ceramicznych organizowanych przez Pracownię.
3. Uczestnik zapisując się na warsztaty akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
4. Warsztaty mają charakter edukacyjny i rekreacyjny.

2. Zapisy i płatności

1. Rezerwacja miejsca następuje po zgłoszeniu uczestnictwa oraz opłaceniu warsztatów lub wpłaceniu zadatku, zgodnie z informacją podaną przez Pracownię.
2. Liczba miejsc na warsztatach jest ograniczona.
3. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
4. Aktualny cennik warsztatów, karnetów i voucherów jest dostępny u Organizatora lub na stronie internetowej Pracowni.

3. Rezygnacja i zmiana terminu

1. Rezygnacja zgłoszona co najmniej 5 dni przed terminem warsztatów uprawnia do zwrotu wpłaconej kwoty lub przeniesienia jej na inny termin.
2. Rezygnacja zgłoszona później niż 5 dni przed terminem warsztatów nie uprawnia do zwrotu opłaty, chyba że uczestnik wskaże osobę na swoje miejsce.
3. W przypadku odwołania warsztatów przez Organizatora uczestnikowi przysługuje możliwość wyboru nowego terminu.

4. Uczestnictwo w warsztatach

1. Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego przybycia.
2. Czas trwania warsztatów wynosi 120 minut i obejmuje przygotowanie stanowiska, wykonanie pracy oraz sprzątanie po zajęciach.
3. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w warsztatach wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, a w przypadku dzieci – pod opieką osoby dorosłej, jeśli wymagają tego zasady danych zajęć.
4. Uczestnicy zobowiązani są do stosowania się do poleceń prowadzącego dotyczących bezpieczeństwa oraz organizacji pracy.
5. Organizator ma prawo odmówić udziału osobie, której zachowanie zagraża bezpieczeństwu, narusza zasady współżycia społecznego lub utrudnia prowadzenie zajęć.

5. Karnet miesięczny

1. Pracownia oferuje karnet miesięczny uprawniający do udziału w 4 warsztatach ceramicznych w miesiącu kalendarzowym.
2. Każde wejście obejmuje udział w warsztatach trwających 120 minut.
3. Posiadacz karnetu ma zagwarantowane miejsce na warsztatach po wcześniejszym zapisaniu się na wybrany termin.
4. Udział w warsztatach wymaga wcześniejszej rezerwacji miejsca za pośrednictwem kanałów komunikacji wskazanych przez Organizatora.
5. Liczba uczestników poszczególnych warsztatów jest ograniczona. Rezerwacje przyjmowane są według kolejności zgłoszeń.
6. Nieobecność na zarezerwowanych warsztatach bez wcześniejszego odwołania powoduje uznanie wejścia za wykorzystane.
7. Odwołanie uczestnictwa jest możliwe najpóźniej na 3 dni przed rozpoczęciem warsztatów. W takim przypadku wejście pozostaje do wykorzystania w innym terminie w okresie ważności karnetu.
8. Niewykorzystane wejścia przepadają z końcem miesiąca kalendarzowego i nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Organizator postanowi inaczej.
9. Karnet jest imienny i nie może być przekazywany innym osobom bez zgody Organizatora.
10. Karnet nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi po rozpoczęciu okresu jego obowiązywania.

6. Vouchery podarunkowe

1. Pracownia prowadzi sprzedaż voucherów podarunkowych na warsztaty ceramiczne.
2. Voucher uprawnia do udziału w 2 spotkaniach trwających po 120 min. Spotkania są oddalone od siebie w czasie o minimum 2 tygodnie.
3. Voucher jest ważny przez 3 miesiące od daty zakupu, chyba że jego treść stanowi inaczej.
4. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji miejsca na warsztatach z uwzględnieniem czasu wyznaczenia kolejnego spotkania. W przypadku zapisu na warsztaty na miesiąc przed zakończeniem voucheru nie ma gwarancji miejsc.
5. Podczas rezerwacji uczestnik zobowiązany jest poinformować Organizatora o chęci realizacji vouchera.
6. Nieobecność na warsztatach bez wcześniejszego odwołania powoduje uznanie vouchera za wykorzystany.
7. Odwołanie uczestnictwa jest możliwe najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów.
8. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
9. W przypadku utraty vouchera Organizator może odmówić jego realizacji, chyba że możliwa jest jednoznaczna identyfikacja zakupu.

7. Materiały i wypał

1. W ramach każdych warsztatów lub pojedynczego wejścia w ramach karnetu uczestnik otrzymuje do dyspozycji wyznaczoną przez organizatora ilość gliny ceramicznej.
2. Cena warsztatów oraz karnetu obejmuje:
   • glinę ceramiczną,
   • korzystanie z narzędzi i wyposażenia pracowni,
   • szkliwienie,
   • wypał wykonanych prac,
   • wynagrodzenie organizatora warsztatów.
3. W przypadku wykorzystania większej ilości gliny niż przewidziana w ramach warsztatów lub karnetu Organizator może naliczyć dodatkową opłatę zgodnie z obowiązującym cennikiem.

8. Zasady korzystania z pracowni

1. Uczestnicy korzystają ze sprzętu i narzędzi zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. Po zakończeniu zajęć uczestnicy zobowiązani są pozostawić stanowisko pracy w należytym porządku.
3. Zabrania się samodzielnej obsługi pieców ceramicznych bez zgody i nadzoru prowadzącego.
4. Zabrania się dotykania prac innych uczestników warsztatów.
5. Za szkody spowodowane umyślnie uczestnik ponosi odpowiedzialność finansową.

9. Wypał i odbiór prac

1. Prace wykonane podczas warsztatów są wypalane zgodnie z harmonogramem technologicznym Pracowni.
2. Ze względu na specyfikę ceramiki Organizator nie gwarantuje, że wszystkie prace przetrwają proces suszenia, szkliwienia i wypału bez uszkodzeń.
3. Naturalne pęknięcia, odkształcenia, różnice w kolorystyce szkliwa lub inne zmiany wynikające z procesu technologicznego nie stanowią podstawy do reklamacji.
4. Uczestnik zostanie poinformowany o możliwości odbioru gotowych prac.
5. Prace należy odebrać w terminie 2 miesięcy od daty drugiego spotkania (szliwienia).
6. Pracownia nie świadczy usług przechowywania prac. Po upływie terminu wskazanego w ust. 5 Organizator może przeznaczyć nieodebrane prace do utylizacji lub na cele edukacyjne bez obowiązku dalszego przechowywania.

10. Bezpieczeństwo

1. Uczestnik bierze udział w warsztatach na własną odpowiedzialność.
2. Uczestnik zobowiązuje się przestrzegać zasad bezpieczeństwa obowiązujących w pracowni oraz wykonywać polecenia prowadzącego dotyczące bezpiecznego korzystania z narzędzi i wyposażenia.
3. Uczestnik powinien poinformować Organizatora o wszelkich okolicznościach zdrowotnych mogących mieć wpływ na bezpieczny udział w zajęciach.
4. Organizator nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru na terenie pracowni.

11. Wizerunek

1. Podczas warsztatów mogą być wykonywane zdjęcia lub nagrania dokumentujące działalność Pracowni.
2. Publikacja wizerunku uczestnika wymaga jego uprzedniej zgody, wyrażonej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Uczestnik może w każdej chwili odmówić wykorzystania swojego wizerunku lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

12. Dane osobowe

1. Dane osobowe uczestników przetwarzane są wyłącznie w celu organizacji warsztatów, realizacji usług oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności Pracowni.

13. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw uczestników nabytych przed dniem ich wprowadzenia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2026 r.

Pracownia Ceramiczna HOLA CHICA
Data publikacji: 1 września 2026 r.